FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Wer kann die Stadtbücherei benutzen?
Alle Interessierten! Man muss nicht unbedingt in der Stadt Traunstein wohnen.
2. Wie bekommt man einen Büchereisausweis?
Mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass; Kinder und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahre nur mit der schriftlichen Einwilligung der Eltern!
3. Wieviel kostet die Ausleihe?
Die Kosten entnehmen sie bitte der aktuellen Benutzungsordnung.
4. Wie lange kann man die Medien ausleihen?
Bücher für 4 Wochen, alle anderen Medien für 2 Wochen.
5. Kann man die Medien auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Nein. Deshalb bitte nicht in den Briefkasten einwerfen – nur vom Personal zurückgebuchte Medien gelten als zurückgebracht!
6. Und wenn man etwas länger behalten möchte?
Die Leihfrist für Bücher kann man bis zu zweimal um weitere 4 Wochen, alle anderen Medien (außer DVDs und Bestseller) einmal um weitere 2 Wochen persönlich, telefonisch, per e-mail, per Fax oder direkt im Internet verlängern. Dies geht jedoch nur wenn sie nicht von einem anderen Benutzer vorbestellt sind.
7. Kann man Medien auch über das Internet verlängern?
Kein Problem! - Über die Homepage unter dem Link "Web-OPAC".
8. Abgabetermin vergessen - was tun?
Wird die Leihfrist überschritten, so werden die Medien kostenpflichtig mit 4 € pauschaler Mahngebühr gemahnt. Die weiteren Mahngebühren entnehmen Sie der Gebührenliste unter „Bücherei von A-Z“
9. Kann man entliehene Medien vorbestellen?
Selbstverständlich! Für 1 € pro Titel, unter der Tel-Nr. 0861/16 44 80. Per e-mail oder direkt über den Web-OPAC. Sobald Sie eine Benachrichtigung bekommen, können Sie das Gewünschte abholen.
10. Ich wünsche mir ein bestimmtes Buch - kaufen Sie es?
Wir richten uns sehr gerne nach den Wünschen unserer Kunden, sofern es sich um Titel handelt, die auch für andere Menschen von Interesse sind. Bitte sprechen Sie uns an oder nutzen Sie die Wunschzettel in der Bücherei.
11. Kann man Medien aus anderen Bibliotheken bestellen?
Unsere Büchereikunden können über unseren Regionalverbund biblio18 viele Medien, die wir nicht haben, bei unseren Partnerbibliotheken bestellen. Wissenschaftliche Bücher und Zeitschriftenaufsätze erhalten Sie über die Fernleihe oder direkt von zuhause über SUBITO (Lieferdienst der deutschen Bibliotheken).
12. Was macht man, wenn man den Bibliotheksausweis verloren hat?
Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitte den Verlust sofort unter der Tel-Nr. 08 61/16 44 80 melden! Der Ausweis wird von uns gesperrt. Einen Ersatzausweis gibt es für 3 €.
13. Ich bin umgezogen - was tun?
Bitte teilen Sie uns Ihre neue Adresse möglichst umgehend mit. Entweder per Telefon 08 61/1644 80, per FAX 08 61/16 44 82, per e-mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
14. Gibt es in der Bibliothek Internetzugang?
Für unsere Kunden gibt es 4 öffentliche Internetplätze und einen kabelgebundenen- sowie Wireless-Internetzugang für den eigenen Laptop
die angefangene halbe Stunde kostet 1 €
Ausdrucke am Farbdrucker kosten 0,10 € pro Seite
Zusätzlich steht auch kostenlos Word, Excel bzw. OpenOffice zur Verfügung
15. Wo finde ich was? - Auskunft und Beratung
Bei Fragen können sich gerne immer an unsere Information wenden! Möchten Sie selbst in unserem Bestand recherchieren? In der Stadtbücherei stehen Ihnen zwei OPACs zur Verfügung, an denen Sie auch auf Ihr Benutzerkonto zugreifen können – derselbe Katalog steht Ihnen natürlich auch im Internet mit unserem Web-OPAC zur Verfügung.
16. Kann ich der Bücherei auch Bücher schenken?
Natürlich nehmen wir immer gerne Buchspenden an. Alte aber gut erhaltene Exemplare für unseren Flohmarkt oder neue Bücher für unseren Bestand. Mehr dazu finden Sie unter „Buchpatenschaften“.
17. Gibt es einen Flohmarkt mit ausgesonderten Büchern?
Im großen Saal im Kulturzentrum gibt es einmal jährlich den großen Bücherflohmarkt der Stadtbücherei. Die genauen Termine werden in der Presse und auf der Homepage angekündigt.
Haben Sie noch mehr Fragen? Dann schicken Sie uns eine e-mail oder nutzen Sie das Formular unter „Wünsche & Anregungen“ oder rufen Sie uns unter der Nummer 08 61/16 44 80 an.